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제목 교환 및 반품

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작성일 : 2016-10-07

조회 : 1681

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*교환&반품안내


 # 상품수령 후 3일 이내 고객센터 (전화 또는 게시판) 로 교환, 반품 요청 해주세요.


 # CJ대한통운 (1588-1255) 를 이용하셔서 착불로 보내주세요.

   (반품주소: 경기도 포천시 신읍동 52-7 뚜루뚜루)


 # 7일이내 물품이 도착하여야 합니다. (영업일기준-휴일제외)

   -사전 통보 없이 보내신 상품은 반송 처리되니 이점을 꼭 확인해주세요.

   -CJ대한통운 택배가 아닌 타 택배 이용시 선불 처리 해서 보내 주셔야하며 착불 이용시 추가 비용은 고객님 부담입니다.

    교환시에는 왕복 배송이 5000원을 동봉 또는 계좌로 입금해주세요.


# 반품시에는 반품하는 제품을 제외한 나머지 구매금액이 5만원 미만일 경우 5000원 / 5만원 이상일 경우 2500원을 동봉 또는 계좌로 입금해주세요.


# 상품하자시 교환은 처음 주문한 상품과 동일한 상품만 가능하며 타 상품으로 교환을 원하실 경우 왕복 택배비 2500은 고객님 부담입니다.



*환불안내


반품한 상품이 회수되면 결제취소가 접수되고 고객님께 환불 처리 됩니다.

-현금결제인 경우 : 회수 확정 후 1~2일내 (공휴일 제외)로 요청계좌로 환불처리 됩니다.

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*교환/ 반품이 불가한 경우


-상품수령후 7일이 지난 경우

-세일상품, 이벤트로 구입한 상품의 경우

-교환/반품 불가 명시 상품의 경우

-착용 및 세탁, 수선한 경우

-고객 부주의로 훼손이 발생한 경우

-레깅스, 타이즈등과 같은 이너웨어의 상품인 경우

-상품이 불량이더라도 세탁을 한 경우

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